Thị trường F&B mùa Tết chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt về cả mức độ phủ sóng lẫn hình thức khuyến mãi. Khách hàng mục tiêu (từ cá nhân tới doanh nghiệp B2B) không chỉ tìm kiếm một sản phẩm đẹp, mà họ còn tìm kiếm một giải pháp quà tặng để ghi dấu ấn tinh tế, thể hiện vị thế và thay lời tri ân.
Bài toán cốt lõi 5bit cần giải quyết là: Làm thế nào để Majestic thoát khỏi định kiến “quà tặng thủ tục” và tạo nên một chuẩn mực mới về nghệ thuật trao quà?
Từ Insight sâu sắc về sự thấu cảm: “Người Việt trọng tình nhưng thường ngại ngùng khi bày tỏ trực tiếp” , 5bit Agency đã lựa chọn Big Idea: “Trao Majestic – Trao Tình Trọn Ý”.
Chiến dịch đã chuyển định vị của Majestic từ một món quà vật lý sang khái niệm “The Language of Gifting” (Ngôn ngữ của quà tặng). Mỗi thiết kế, mỗi dòng sản phẩm được 5bit gắn với một lớp nghĩa riêng biệt, biến hộp bánh trở thành một “lời chúc có thể cầm nắm được”:
Chiến dịch được 5bit triển khai liền mạch qua 3 giai đoạn: Khơi gợi – Lan tỏa – Thúc đẩy chuyển đổi, tạo ra một hành trình trải nghiệm khách hàng (Customer Journey) xuyên suốt từ Online đến Offline.
1. Chuỗi video teasing
5bit áp dụng ngôn ngữ Cinematic Storytelling cho chuỗi 4 thước phim Teasing: “Nếu quà biết nói…”. Hình ảnh đôi bàn tay trao nhận, nếp nhăn của mẹ hay ánh đèn khuya của sếp được khắc họa tinh tế, tạo ra những điểm chạm thị giác và cảm xúc mạnh mẽ trong những khoảnh khắc rất đỗi đời thường.
Không dừng lại ở việc phát sóng thông điệp một chiều, 5bit tạo ra một không gian tương tác sâu sắc thông qua Microsite tích hợp Gamification. Nền tảng cho phép người dùng cá nhân hóa e-card (thiệp chúc Tết) và chia sẻ trực tiếp qua Zalo/Messenger. Nước đi này không chỉ trẻ hóa hình ảnh thương hiệu mà còn tạo ra khối lượng User-Generated Content (UGC) khổng lồ, biến mỗi người dùng thành một đại sứ lan tỏa thông điệp của Majestic.
Hệ thống Influencer được 5bit thiết lập theo mô hình chiến thuật chặt chẽ: Celebs/KOLs khởi xướng câu chuyện -> Mid-tier KOCs kết nối thông điệp qua các tình huống biếu tặng đời thực (sếp, gia đình, đối tác) -> Micro KOCs tạo độ phủ sâu rộng. Việc lồng ghép sản phẩm vào các tuyến nội dung mang tính tự sự (Storytelling) đã xóa bỏ rào cản quảng cáo, thúc đẩy niềm tin thương hiệu.
Duy trì sức nóng trong giai đoạn Bứt phá, 5bit triển khai mạng lưới Seeding tại các cộng đồng lớn (Yêu Bếp, Nghiện Nhà) và các Local Page, đi kèm hệ thống Performance Ads tối ưu tệp khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Mọi luồng traffic được điều hướng thông minh nhằm tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi tại các điểm chạm thương mại điện tử và siêu thị.
Bằng tư duy chiến lược sắc bén và năng lực thực thi chuẩn xác, chiến dịch “Trao tình trọn ý” đã xác lập những thành tích ấn tượng:
Thành công của dự án không chỉ nằm ở những con số, mà còn ở việc 5Bit và Richy Group đã cùng nhau tái định nghĩa văn hóa trao quà của người Việt.